Ngồi trước đống hàng ế gần 30 triệu đồng, tôi chỉ biết thở dài. Đó là lô hàng thứ ba của tôi từ order 1688 , cũng là lô hàng tệ nhất. Hai lô trước may mắn thoát được nhờ bán phá giá, lô này thì thực sự “ôm sô” – 200 đôi dép thông minh chống trơn không ai mua, 150 cái ổ cắm đa năng kém chất lượng phải bỏ, và một đống linh tinh nữa.
Lẽ ra tôi đã có thể tránh được nếu có ai đó chỉ cho tôi những sai lầm chí mạng này từ trước. Hôm nay, tôi viết lại để những bạn mới bắt đầu khỏi như tôi ngày đó.
Sai lầm thứ nhất: Ham rẻ mà quên kiểm tra chất lượng
Đây là cái bẫy ngọt ngào nhất. Tôi còn nhớ lần đầu lên 1688 thấy một xưởng bán tai nghe Bluetooth giá chỉ 15 tệ (khoảng 50.000 đồng) – trong khi giá thị trường đang bán 300.000 đồng. Nghĩ bụng “trúng mánh” rồi, tôi đặt ngay 300 cái. Kết quả: 90% số tai nghe bị lỗi: sạc không vào, kết nối chập chờn, pin dùng được 20 phút đã hết. Khách trả hàng ầm ầm. https://lazo.vn
Có một câu tâm đắc mà tôi học được sau này: “Không ai bán rẻ hơn giá thành của họ”. Trên 1688 có vô số xưởng chuyên làm hàng lỗi, hàng loại 2, linh kiện kém chất lượng. Người mới dễ bị thu hút bởi mức giá quá thấp đến mức vô lý, nhưng đó chính là miếng pho mát trong bẫy chuột.
Cách tránh:
- Không bao giờ đặt số lượng lớn cho lô hàng đầu tiên. Đặt mẫu từ 5-10 cái trước, test kỹ trong ít nhất 3-5 ngày.
- Nếu giá của một xưởng thấp hơn mặt bằng chung hơn 30%, hãy nghi ngờ ngay. Hỏi thẳng người bán: hàng chính hãng hay replica? Có bảo hành không? Thời gian sử dụng dự kiến bao lâu?
- Đọc đánh giá tiêu cực. Rất nhiều người Trung Quốc viết review khá thật. Nếu thấy nhiều phàn nàn về “hàng lỗi”, “không giống ảnh”, “nhanh hỏng” – hãy cút ngay lập tức.
Sai lầm thứ hai: Không tính kỹ chi phí vận chuyển và phụ phí
Lần thứ hai, tôi đặt lô hàng đèn cảm ứng với giá xưởng rất tốt: chỉ 8 tệ/cái. Phấn khởi, tôi đặt 500 cái. Nhưng khi bên forwarder báo tổng chi phí, tôi sốc: phí ship nội địa từ xưởng ở Tứ Xuyên về kho Quảng Châu mất 500 tệ, phí đóng gỗ 200 tệ (vì đèn dễ vỡ), phí cân đo kiểm hàng 100 tệ, phí ship đường bộ về Việt Nam gần 4.000 tệ. Tổng phụ phí còn cao hơn cả tiền hàng.
Đó là lúc tôi nhận ra: giá 1688 chưa bao giờ là giá cuối cùng. Người mới thường chỉ soi giá sản phẩm mà quên mất chi phí vận chuyển nội địa, phí đóng gói đặc biệt, thuế hải quan, và phí của forwarder. Những khoản này có thể “đội giá” lên 30-50% hoặc hơn.
Cách tránh:
- Trước khi chốt đơn, hỏi người bán chính xác phí ship nội địa từ xưởng đến kho của forwarder. Xưởng ở gần các đầu mối logistics như Quảng Châu, Thâm Quyến, Nghĩa Ô sẽ tiết kiệm hơn nhiều.
- Yêu cầu forwarder báo giá chi tiết từng khoản phí: phí cân, phí kiểm hàng, phí đóng gỗ (nếu cần), phí vận chuyển đường bộ/hàng không/đường biển.
- Luôn dự trù thêm 20% chi phí phát sinh. Tin tôi đi, sẽ luôn có khoản phát sinh.
- Nếu hàng cồng kềnh (như chăn ga gối, đồ dùng lớn), hãy tính phí theo cbm (mét khối) – đôi khi ship đường biển rẻ hơn đường bộ rất nhiều dù thời gian lâu.
Sai lầm thứ ba: Đặt niềm tin tuyệt đối vào ảnh và mô tả
Tôi nhận ra điều này sau lô hàng đắt giá nhất – lô máy xay sinh tố mini. Trên ảnh là hàng đẹp lung linh, vỏ nhựa bóng, lưỡi dao thép không gỉ. Mô tả còn ấn tượng hơn: “Bảo hành 12 tháng, động cơ mạnh mẽ, an toàn điện tuyệt đối”. Hàng về, mở thùng ra tôi như chết lặng: vỏ nhựa thô ráp, ba via, lưỡi dao bằng thép rẻ tiền bị rỉ sét, có 3 cái không chạy được ngay lần đầu bật điện.
Trong thế giới 1688, ảnh là ảo, mô tả chỉ là lời hứa. Rất nhiều xưởng “take mạng” ảnh đẹp về rồi gắn tên mình vào, hoặc cố tình chụp góc nghiêng để che khuyết điểm.
Cách tránh:
- Yêu cầu ảnh hoặc video thực tế – đây là bước cứu mạng tôi. Hãy gửi tin nhắn: “Tôi muốn xem video sản phẩm thật, không qua chỉnh sửa, dưới ánh sáng tự nhiên”. Xưởng nghiêm túc sẽ gửi ngay. Xưởng lừa đảo sẽ viện cớ hoặc gửi ảnh cũ.
- Gửi link sản phẩm cho forwarder kèm yêu cầu kiểm tra chi tiết – họ có thể ghi hình, chụp cận cảnh, test thử vài cái.
- Không nghe “môi giới” hứa hẹn – tôi từng có mối “người quen” giới thiệu xưởng tốt, hóa ra chỉ là cò, hàng về sai lệch hoàn toàn.
Một câu chuyện xương máu nữa: tôi từng đặt 1000 cái dây sạc nhanh. Ảnh rất đẹp, mô tả “dây bện vải cao cấp, lõi đồng nguyên chất”. Hàng về, tôi cắt thử một sợi: lõi chỉ là sợi nhôm mạ đồng, tiết diện nhỏ hơn cam kết. Tôi phải bán lấy lại vốn, lỗ mất gần 50%.
Vậy, làm thế nào để không lặp lại sai lầm?
Sau ba lần “chôn vốn” đau đớn, tôi xây dựng cho mình một nguyên tắc bất di bất dịch: đặt mẫu – test kỹ – kiểm tra thực tế – đặt số lượng nhỏ – mở rộng dần. Tôi chấp nhận chi vài trăm nghìn đến vài triệu cho việc test hàng mẫu và chụp ảnh thực tế còn hơn bỏ ra vài chục triệu mua lỗi.
Nếu bạn mới bắt đầu, hãy nhớ:
- Đôi khi tiết kiệm 5 triệu phí kiểm tra có thể làm bạn mất 50 triệu. Cân nhắc chi phí kiểm hàng như một khoản bảo hiểm.
- Luôn có kế hoạch B. Hỏi trước chính sách đổi trả của xưởng, và có quỹ dự phòng cho lô hàng hỏng.
- Chia sẻ kinh nghiệm với những người đã đi trước. Tham gia group Facebook về order 1688, hỏi han, xin review xưởng cụ thể.
Lời kết
Nếu bạn đang đọc những dòng này và đang “ôm” lô hàng ế, tôi hiểu cảm giác của bạn. Tôi cũng đã từng ngồi nhìn đống hàng và tự hỏi “sao mình ngu thế?”.
Nhưng hãy nhớ: thất bại là một phần của hành trình kinh doanh. Quan trọng là bạn rút ra bài học gì. Ba sai lầm tôi vừa chia sẻ không phải để làm bạn sợ hãi, mà để bạn biết đường tránh. 1688 vẫn là mỏ vàng nếu bạn khai thác đúng cách. Và tôi tin rằng, sau khi đọc bài viết này, bạn sẽ khôn ngoan hơn tôi ngày mới bắt đầu. Chúc bạn thành công và đừng “ôm sô” như tôi nhé!
