Mình vẫn nhớ như in lần đầu tiên mở Alibaba.com cách đây vài năm. Lúc đó đang tìm nguồn hàng quần áo cho shop nhỏ, thấy giá rẻ hơn hẳn so với chợ đầu mối trong nước, tim đập thình thịch kiểu “trời ơi, nếu mua được thì lời to”cách mua hàng trên alibaba . Nhưng rồi lại hoang mang: lỡ bị lừa thì sao? Hàng kém chất lượng, mất tiền oan thì chết. Mình thử order vài món nhỏ, kết quả là lần đầu bị “chết” thật, mất gần 200 đô vì chọn nhà cung cấp không uy tín. Đau lắm, nhưng cũng từ đó mình học được kha khá. Giờ thì mua hàng trên Alibaba với mình đã quen thuộc như đi chợ gần nhà. Nếu bạn đang ở vị trí giống mình ngày xưa, đang lăn tăn “làm sao để mua hàng trên Alibaba an toàn”, thì bài viết này dành cho bạn đấy.
Bước 1: Đăng ký tài khoản – đơn giản nhưng đừng bỏ qua
Bạn vào thẳng alibaba.com, nhìn góc trên bên phải có nút “Join Free” hoặc “Sign Up”. Click vào, điền email (hoặc đăng ký bằng Google/Apple cho nhanh), xác nhận mã gửi về mail là xong. Mình hay dùng email riêng cho Alibaba để tránh spam. Sau khi đăng ký, hoàn thiện profile một chút: chọn ngành nghề (như Retail, Wholesale), quốc gia Việt Nam, và thêm số điện thoại. Nhà cung cấp thấy profile đầy đủ thường trả lời nhiệt tình hơn đấy.
Bước 2: Tìm sản phẩm – đừng search lung tung
Bạn gõ từ khóa sản phẩm bằng tiếng Anh (ví dụ “women cotton t-shirt” thay vì “áo thun nữ cotton”), vì hầu hết nhà cung cấp dùng tiếng Anh. Đừng chỉ nhìn giá rẻ nhất, mà dùng filter bên trái: chọn “Trade Assurance” (đây là bảo hiểm giao dịch của Alibaba, rất quan trọng), “Gold Supplier” (nhà cung cấp trả phí cao, uy tín hơn), và sắp xếp theo “Best Match” hoặc “Orders” để thấy sản phẩm bán chạy.
Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao cùng một món hàng mà giá chênh nhau gấp đôi? Đó là vì có nhà cung cấp bán sẵn hàng (ready to ship) hoặc sản xuất theo yêu cầu (custom). Với người mới, mình khuyên nên chọn ready to ship để test chất lượng trước.
Bước 3: Chọn nhà cung cấp – đây là phần quan trọng nhất
Đừng vội click “Contact Supplier”. Hãy nhìn kỹ profile:
- Năm thành lập: Trên 5 năm là ổn.
- Response rate: Trên 90% và response time dưới 1 giờ.
- Số transaction: Càng nhiều càng tốt.
- Đánh giá: Ít nhất 4.5 sao, đọc review thật kỹ (có ảnh thật, video thì càng tốt).
- Trade Assurance: Bắt buộc phải có, vì nếu có vấn đề, Alibaba sẽ hoàn tiền cho bạn.
Mình từng bỏ qua bước này, chọn nhà giá rẻ nhất, kết quả hàng đến xấu hơn cả ảnh quảng cáo. Giờ thì mình luôn chat hỏi thêm: “Bạn có thể gửi ảnh/video mẫu thực tế không?” hoặc “MOQ (số lượng tối thiểu) là bao nhiêu cho lần đầu?”
Bước 4: Liên hệ và thương lượng – đừng ngại hỏi
Click “Contact Supplier” hoặc “Chat Now”. Mở đầu lịch sự: “Hi, I’m from Vietnam, interested in your product. Could you please send me the latest price list and MOQ?” Sau đó hỏi về giá sỉ, chi phí mẫu (sample fee), thời gian sản xuất, vận chuyển.
Thương lượng là chuyện bình thường. Mình hay hỏi giảm giá nếu mua từ 100-200 cái, hoặc miễn phí mẫu nếu mua số lượng lớn sau. Đừng ngại, họ quen rồi. Nếu chat không tiện, dùng “RFQ” (Request for Quotation) – đăng yêu cầu, nhiều nhà cung cấp sẽ báo giá về.
Bước 5: Đặt hàng và thanh toán – an toàn là trên hết
Khi chốt, yêu cầu tạo đơn hàng qua Trade Assurance. Thanh toán bằng thẻ Visa/Mastercard, PayPal (nếu có), hoặc Alipay. Mình thích Trade Assurance vì nếu hàng không đúng mô tả, chậm giao, hay không giao, bạn có thể mở dispute và lấy lại tiền dễ dàng.
Đừng bao giờ chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng hay Western Union – nguy cơ mất trắng cao lắm.
Bước 6: Vận chuyển và nhận hàng
Sau khi thanh toán, theo dõi tracking trên Alibaba. Hàng thường ship bằng DHL/FedEx (nhanh, đắt) hoặc sea freight (rẻ, chậm). Từ Việt Nam, mình hay dùng forwarder như VietAir Cargo hoặc tự khai hải quan nếu số lượng lớn.
Khi hàng về, mở kiểm tra ngay. Nếu có vấn đề, chụp ảnh/video gửi dispute trong 30 ngày (Trade Assurance cho thời gian này). Mình từng được hoàn tiền 80% vì hàng lỗi.
Mẹo nhỏ từ kinh nghiệm cá nhân
- Luôn order mẫu trước (sample order), dù tốn thêm phí nhưng đáng giá.
- Dùng Google Translate để chat, nhưng viết câu ngắn gọn.
- Tránh mua hàng quá rẻ so với thị trường – thường là lừa đảo.
- Tham gia group Facebook “Nhập hàng Alibaba Việt Nam” để hỏi kinh nghiệm.
Sau bao lần thử và sai, mình thấy mua hàng trên Alibaba không khó, chỉ cần cẩn thận và kiên nhẫn. Giờ shop mình 80% nguồn hàng từ đây, lợi nhuận tốt hơn hẳn. Bạn thử đi, ban đầu hơi hồi hộp nhưng làm vài lần là quen ngay. Nếu có thắc mắc gì, comment bên dưới nhé, mình sẵn sàng chia sẻ thêm!
